Утверждена приказом Генерального прокурора РФ от N 45 ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА ГРАЖДАН В ОРГАНАХ ПРОКУРАТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 1. Общие положения 1.1. Настоящая Инструкция разработана в соответствии со Федерального закона 'О РФ', Федеральным законом от N 59-ФЗ 'О порядке рассмотрения обращений граждан РФ' и иным федеральным законодательством. Инструкция устанавливает единый порядок рассмотрения и разрешения в органах РФ обращений граждан РФ, иностранных граждан, лиц без гражданства, обращений и запросов должностных и иных лиц о нарушениях их прав и свобод, прав и свобод других лиц, о нарушениях законов на территории РФ, а также порядок приема граждан, должностных и иных лиц в органах РФ.
Правоотношения, связанные с рассмотрением в органах РФ поступивших обращений от граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства о нарушении их прав и свобод за пределами территории РФ, регулируются соответствующими международными договорами РФ. Обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, объединением граждан или юридическим лицом, которые считают свои права либо права других лиц нарушенными, и коллективными. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в органы с критикой их деятельности либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц. Порядок приема, учета, регистрации обращений (запросов), их формирования в надзорные, наблюдательные производства, оформления, размножения, систематизации и хранения устанавливается Инструкцией по делопроизводству в органах и учреждениях РФ (далее - Инструкция по делопроизводству), иными организационно-распорядительными документами Генеральной РФ, в органах военной - организационно-распорядительными документами заместителя Генерального прокурора РФ - Главного военного прокурора. При рассмотрении обращения не допускается разглашение содержащихся в нем сведений, а также сведений о частной жизни заявителя без его согласия. Не является разглашением сведений направление письменного обращения в орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА ГРАЖДАН В. В органах прокуратуры Российской.
Инструкция О Порядке Рассмотрения Обращений И Приема Граждан В Органах Прокуратуры Рф
Ответственность за объективное, всестороннее и своевременное разрешение обращений возлагается на руководителей органов РФ. В органах РФ организационно-распорядительными документами определяются конкретные должностные лица, на которых возлагаются обязанности по обеспечению объективности, всесторонности и своевременности рассмотрения обращений, в том числе взятых на контроль (особый контроль) руководителями органов, обобщению практики разрешения обращений, а также оформлению соответствующих контрольных и статистических карточек.